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Politicas de envio, troca, devolução e reembolso
Para as peças de UpCycling, envio do pedido acontecerá em até 5 dias uteis após a confirmação do pagamento da compra.
Para as peças de ARCHIVE, após a confirmação do pagamento da compra, pedimos até 15 dias uteis para a realização da encomenda + 5 dias uteis para o envio.
Após o envio dos pedidos, o tempo até sua casa dependerá da transportadora responsável.
Poderá solicitar a troca ou a devolução em até 7 dias uteis, contados a partir da data do recebimento do pedido no seu endereço.
Para realizar a solicitação, envie um e-mail para e.ris.odd@gmail.com, informando seu nome completo, número do pedido e o motivo da troca/devolução.
As peças deverão voltar sem marcas de uso ou cheiro, caso aconteça, a troca/devolução não será aprovada.
Os custos do frete por troca/devolução ficam por nossa conta
Com a solicitação aprovada, você terá três opções:
- Crédito no valor da compra;
- Troca por outro(s) produto(s) disponíveis no site no momento e no valor total do(s) produto(s);
- Reembolso do dinheiro no valor da(s) peça(s).
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